BANGGAI, Metroluwuk – Bupati Banggai, Ir. H. Amirudin, resmikan Peluncuran Ruang Pelayanan Informasi dan Pengaduan BPJS Kesehatan, pada 29 September 2023 di RSUD Kabupaten Banggai.

Setelah memberikan sambutan, Bupati Amirudin meresmikan ruangan tersebut dengan memotong pita, menandakan ketersediaan fasilitas ini untuk pelayanan publik.

Amirudin memuji perbaikan di RSUD Kabupaten Banggai, termasuk adanya Jam Besuk/Kunjungan 24 jam, dan menekankan pentingnya senyuman perawat bagi pasien.

Dia juga memberikan apresiasi tinggi kepada BPJS Kesehatandan, RSUD Kabupaten Banggai, karena peluncuran ruang ini akan mengurangi keluhan langsung kepadanya atau anggota DPRD, serta menstabilkan lokasi pelayanan.

Amirudin berharap petugas BPJS yang ditempatkan di ruangan ini harus selalu “on-time,” dan berterima kasih atas kerjasama antara BPJS Kesehatan dan RSUD Kabupaten Banggai.

Plt. Direktur RSUD Kabupaten Banggai, dr. H. Yusran Kasim, M.E., menekankan upaya peningkatan pelayanan kesehatan, termasuk akreditasi paripurna RSUD pada tahun 2023, yang mendorong pelayanan yang lebih baik.

Yusran menyatakan komitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan, inovasi, dan fasilitas untuk memenuhi kebutuhan pasien dengan fokus pada keselamatan pasien. Dia juga mengundang pengaduan dan pertanyaan dari pasien yang akan dijawab bersama BPJS Kesehatan.

BPJS Kesehatan mengumumkan peluncuran Loket Pelayanan Informasi BPJS Kesehatan di RSUD Kabupaten Banggai dan Portal Quick Response (QR) BPJS Kesehatan di Fasilitas Kesehatan, sebagai bagian dari upaya transformasi mutu layanan.

Mereka berkomitmen untuk berkolaborasi dengan berbagai pihak guna memperluas akses layanan berkualitas untuk peserta JKN dan mendukung visi Indonesia yang lebih sehat.

Acara peluncuran dihadiri oleh sejumlah pejabat dan undangan, termasuk Kadis Kesehatan Kabupaten Banggai, Kadis Sosial, Kadis PMD, Kadis Dukcapil, Kadis KISP Kabupaten Banggai, Kabag Prokopim Setda Kabupaten Banggai, Camat Luwuk, perwakilan Kodim 1308/LB, Pimpinan BPJS Cabang Luwuk, para dokter spesialis, tenaga medis, dan undangan lainnya.